Дякуємо, що обираєте Nerdik! Якщо ви маєте необхідність повернути або обміняти товар, наша політика повернень та обміну є простою і зручною. Ось декілька важливих кроків, які варто знати:
-
Ми гарантуємо вам 14-денний термін на повернення або обмін товару. Будь ласка, зверніть увагу, що товар повинен бути повернутий у непошкодженому стані і в повній комплектації, включаючи упаковку.
-
Також, у випадку, якщо у вас було замовлено декілька товарів, ви можете повернути лише частину з них, згідно вашого вибору.
-
Ви можете скористатися безкоштовним поверненням з послугою "легке повернення" від Нової Пошти. За деталями звертайтеся до нашої служби підтримки.
-
Якщо ви отримали бракований товар, ми можемо замінити його на новий з доставкою за наш рахунок або повернути вам гроші.
-
Повернення грошей здійснюється на карту або рахунок, з якого була здійснена оплата, протягом 5 днів після отримання поверненого товару та його перевірки нашою командою. Ми намагаємося обробити повернення якомога швидше, але це може зайняти деякий час залежно від банку або платіжної системи.
-
Всі наші посилки є застрахованими, тому ми просимо вас уважно оглядати коробку на наявність пошкоджень при отриманні.
Якщо у вас виникли будь-які запитання або потрібна додаткова допомога, будь ласка, зв'яжіться з нами за наступними контактними даними:
Телефон: 067 316-53-38
Email: info@nerdik.club
Telegram: @thenerdik